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取消订单问题

我可以取消订单吗?如何取消?如何操作?

当用户已经下单还未付款时(即订单状态为待付款),用户可以取消订单。

点击顶部导航中的【买家中心】

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点击【订单中心-商品订单】,查看所有订单,选择订单导航栏状态为【待付款】

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选择要取消的订单,点击【取消订单】

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点击【取消订单】,页面跳转至填写取消订单原因界面,填写取消订单原因后,点击【确定】按钮即可成功取消订单。

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订单取消成功

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在卖家没有发货的前提下(即订单状态为待发货),用户可以取消订单

点击顶部导航中的【买家中心】

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点击【订单中心-商品订单】,查看所有订单,选择订单导航栏状态为【待发货】

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选择要取消的订单,点击【取消订单】

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点击【取消订单】,页面跳转至填写取消订单原因界面,填写取消订单原因后,点击【确定】按钮即可成功取消订单。

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订单取消成功

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取消订单后LCLB如何返回?

取消订单后消费使用的LCLB将直接返回平台个人对应账号。


订单取消后还能恢复吗?

不能,订单取消后不能恢复,只能从已取消订单的订单详情中点击该商品链接重新进行购买