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发货问题的纠纷处理

商家未按时发货,可进行申请退款。

若买家在卖家还未发货的时候已经申请了退款,卖家想继续发货的,需要卖家先征得买家的同意。若卖家逾期发货,或者未经买家的同意在买家申请退款后强行发货的,卖家应当追回已经发出的商品,但买家已经签收并且确认收货的除外。